นโยบายคืนสินค้า & คืนเงิน

ตรวจของได้ก่อนสบายใจ

เมื่อพัสดุมาถึง คุณมีสิทธิ์ ตรวจสภาพสินค้า ได้ แนะนำให้ ถ่ายวิดีโอตอนแกะกล่อง ไว้ หากพบปัญหาจะใช้เป็นหลักฐานขอคืนได้ทันที (สำหรับเก็บเงินปลายทาง/COD ตามกฎหมายมีเวลาให้ตรวจก่อนชำระ)

✓ คืน/คืนเงินได้

• ได้ของ ผิดรุ่น/ผิดสี/ผิดชิ้น
• ของ ชำรุด เสียหาย หรือหมดอายุ
• ของ ไม่ตรงกับที่ลงขาย หรือสงสัยว่าเป็นของปลอม
• ของ เสียหายระหว่างขนส่ง

✗ คืนไม่ได้

• สินค้ากลุ่ม สกินแคร์ / เครื่องสำอาง / อาหารเสริม / อาหาร ที่แกะซีลหรือใช้แล้ว (เพื่อความปลอดภัยด้านสุขอนามัย) — ยกเว้นกรณีของผิด/ชำรุด/หมดอายุ/ปลอม
• เปลี่ยนใจ แต่สินค้าถูก ใช้แล้ว/ป้ายหลุด/กล่องไม่ครบ
• เลยกำหนดเวลาขอคืน

เงินค่าสินค้าของคุณถูก พักไว้กับPOPNEXT จนกว่าจะได้รับของถูกต้อง — ปลอดภัยทั้งผู้ซื้อและผู้ขาย และเรา ไม่คิดค่าธรรมเนียมการคืนสินค้า